Leveringsinformatie
Online Slaappillen is een gevestigde leverancier van hoogwaardige medicijnen aan klanten over de hele wereld. De levering is discreet om de privacy van onze klanten te waarborgen. Op deze pagina vind je meer informatie over belangrijke aspecten van ons leveringsproces.
Hoe lang duurt het voordat mijn Bestelling aankomt?
Levertijden variëren afhankelijk van waar de medicijnen worden afgeleverd. De medicijnen worden binnen 24 uur na het plaatsen van een bestelling verzonden. Leveringen worden meestal binnen 4 tot 7 werkdagen ontvangen. We bevestigen de ETA via e-mail samen met het trackingnummer. Deze doorlooptijden kunnen worden beïnvloed door onvoorziene omstandigheden zoals poststakingen enzovoort.
Vanwege bepaalde importbeperkingen kunnen medicijnen mogelijk niet naar sommige landen worden verzonden. Je wordt geïnformeerd als het land waar je bestelt dergelijke regels heeft, maar het is de uiteindelijke verantwoordelijkheid van de klant om de regels van hun land te onderzoeken wanneer ze bestellen.
Hoe worden Bestellingen verpakt?
Medicijnen worden zorgvuldig in gewone enveloppen/verpakkingen geplaatst die geen indicatie geven van wat erin zit. Klantgegevens worden altijd vertrouwelijk behandeld om te allen tijde maximale privacy te garanderen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling niet binnen de verwachte tijd is aangekomen?
Een van onze belangrijkste zorgen is dat onze klanten hun medicijnen snel ontvangen. Vertragingen in de ontvangst van bestellingen kunnen echter om verschillende redenen voorkomen:
- problemen met de post
- vertragingen door feestdagen
- late leveringen van leveranciers
Vertraging of verlies van goederen kan ook het gevolg zijn van onjuiste verzendgegevens die bij het plaatsen van de bestelling worden verstrekt. Zorg ervoor dat de informatie die u indient actueel en volledig is. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of verlies van goederen die het gevolg zijn van onjuiste informatie.
Wat moet ik doen als mijn Bestelling niet is aangekomen en zoek lijkt te zijn?
In het onwaarschijnlijke geval dat je je bestelling na 28 dagen nog steeds niet hebt ontvangen, kun je contact opnemen met onze klantenservice. Onze medewerkers van de klantenservice zullen een onderzoek instellen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Houd er rekening mee dat het de verantwoordelijkheid van de klant is om contact met ons op te nemen als een bestelling niet is ontvangen.
Neem contact met ons op
Je kunt meer informatie vinden op onze pagina's met algemene voorwaarden en veelgestelde vragen. Als je nog meer vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
