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Onlinesleepingpills.com maintient sa politique de remboursement et de retour conformément aux réglementations régionales, de commerce en ligne et de santé établies par les autorités compétentes.
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Onlinesleepingpills.com remboursera les clients qui sont en mesure d'identifier que l'envoi qu'ils ont reçu n'est pas conforme aux normes de qualité ou qu'il est conforme aux normes de qualité mais qu'il manque des parties ou la totalité de l'envoi. Si tel est le cas, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle et renvoyer le médicament dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi. Une fois l'envoi renvoyé, nous entamerons la procédure de remboursement. En fonction de la situation individuelle, Onlinesleepingpills.com se réserve le droit de procéder à un remboursement total ou partiel.
Il se peut que les clients souhaitent recevoir un envoi de retour au lieu d'un remboursement. Onlinesleepingpills.com applique des normes strictes en ce qui concerne les retours de marchandises et le non-respect de ces normes peut vous empêcher de recevoir un retour de marchandises. Si la commande a été identifiée comme n'étant pas de bonne qualité ou manquante (en partie ou en totalité), vous pouvez recevoir une commande de remplacement complète après avoir contacté l'équipe d'assistance à la clientèle. Toutefois, si vous avez utilisé le produit avant de le renvoyer, vous n'avez pas droit à un retour. Toutes les commandes de retour ne sont traitées que s'il est prouvé que le produit a été endommagé, qu'il est de mauvaise qualité et/ou qu'il manque des pièces ou qu'il est incomplet. Veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour savoir si vous pouvez bénéficier d'un retour.
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