Informations sur la Livraison
Online Sleeping Pills est un fournisseur établi de médicaments de haute qualité à des clients du monde entier. La Livraison est discrète afin de garantir la plus grande confidentialité à nos clients. Cette page décrit les aspects importants de notre processus de Livraison.
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Les délais de Livraison varient en fonction du lieu de Livraison des médicaments. Les médicaments sont expédiés dans les 24 heures suivant la commande. Les Livraisons sont généralement reçues dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables. Nous confirmons l'heure d'arrivée prévue par courrier électronique, ainsi que le numéro de suivi. Ces délais peuvent être affectés par des circonstances imprévues telles que des grèves postales, etc.
En raison de certaines restrictions à l'importation, il se peut que les médicaments ne puissent pas être expédiés dans certains pays. Vous serez informé si le pays dans lequel vous passez votre commande applique de telles réglementations, mais il est de la responsabilité du client de se renseigner sur les réglementations de son pays au moment de passer sa commande.
Comment les commandes sont-elles emballées ?
Les médicaments sont soigneusement placés dans des enveloppes ou des emballages neutres qui ne donnent aucune indication sur ce qu'ils contiennent. Les coordonnées des clients sont toujours gardées confidentielles afin d'assurer un maximum d'intimité à tout moment.
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée dans les délais prévus ?
L'une de nos principales préoccupations est que nos clients reçoivent leurs médicaments dans les meilleurs délais. Cependant, des retards dans la réception des commandes peuvent survenir pour diverses raisons, notamment
- des problèmes avec les services postaux
- les retards dus aux jours fériés
- des retards de Livraison de la part des fournisseurs
Le retard ou la perte de marchandises peut également résulter de l'inexactitude des informations relatives à l'expédition fournies lors de la commande. Veuillez vous assurer que les informations que vous fournissez sont à jour et complètes. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou des pertes de marchandises résultant de la transmission d'informations incorrectes.
Que dois-je faire si ma commande n'est pas arrivée et semble perdue ?
Dans le cas improbable où vous n'auriez toujours pas reçu votre commande après 28 jours, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle. Nos représentants du service clientèle mèneront une enquête afin de résoudre le problème dans les plus brefs délais. Veuillez noter qu'il est de la responsabilité du client de nous contacter s'il n'a pas reçu sa commande.
Nous contacter
Vous pouvez obtenir de plus amples informations en consultant nos conditions générales et notre foire aux questions. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance à la clientèle.
